سياسة الاسترداد

آخر تحديث: (تُضاف لاحقاً)

يُباع الفاصل عبر بائعنا الإلكتروني Paddle.com، وهو البائع المعتمد (Merchant of Record) لجميع طلباتنا. تتولى Paddle استلام الدفع وإصدار الفاتورة وإعادة المبالغ.

الباقات

• إذا لم يناسبك الفاصل، يمكنك طلب استرداد المبلغ كاملاً خلال 14 يوماً من أي دفعة لباقة، بما فيها التجديد. وعندما نردّ مبلغ دفعة لباقة، نلغي ذلك الاشتراك أيضاً، فتنتقل مساحة عملك إلى الباقة المجانية، وتبقى مستنداتك وبياناتك فيها.
• يوقف الإلغاء التجديدات القادمة، وتبقى باقتك فعّالة حتى نهاية الفترة المدفوعة.

باقات الصفحات

• يمكنك طلب استرداد مبلغ باقة الصفحات كاملاً خلال 14 يوماً من شرائها. وعندما نردّ المبلغ، نزيل ما تبقى من صفحات الباقة من مساحة عملك.

كيف تطلب الاسترداد

1. افتح paddle.net، وأدخل البريد الإلكتروني الذي دفعت به، وابحث عن طلبك، ثم اطلب الاسترداد من هناك.
2. أو راسلنا على (تُضاف لاحقاً) مع البريد الإلكتروني الذي دفعت به ورقم الطلب من إيصالك.

يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع التي استخدمتها. وإذا منحك قانون بلدك حقوقاً أكثر، فتسري تلك الحقوق أيضاً.